Dit verwacht de consument van een moderne winkel
Voor een retailer is het erg belangrijk om te weten wat de consument precies nodig heeft om een prettige winkelervaring te krijgen. Of het nou in de webshop of in de fysieke winkel is, de klant wil een fijne consistente klantreis, waarbij de online-activiteiten goed aansluiten bij die in de fysieke winkel. Maar welke elementen […]
Geef uw webshop een onderhoudsbeurt
Vorige week schreven wij een blog over de moderne winkelier die zijn winkel en webwinkel op elkaar afstemt. Dit heeft u misschien getriggerd om de webshop weer eens even goed onder de loep te nemen. Wellicht kwam u wel tot de conclusie dat het tijd is voor een voorjaars-opknapbeurt? Daar helpt i-Aspect u graag mee. […]
Acht redenen waarom men kiest voor Crossretail
1. Wij werken constant aan nieuwe functionaliteiten Als u kiest voor Crossretail heeft u een pakket dat constant wordt vernieuwd en verbeterd. Onze medewerkers zijn dagelijks aan het kijken waar het product kan worden geoptimaliseerd. Deze updates zitten bij uw licentie-overeenkomst (gold members) inbegrepen en daar hoeft u dus niet los voor te betalen. Een […]
De winkelier anno 2017: winkel en webwinkel op elkaar afgestemd
Uit alle cijfers van de afgelopen jaren blijkt: het aantal online aankopen en de daarmee gepaarde omzet neemt elk jaar toe. Klanten kopen graag vanuit hun luie stoel. Dit geldt niet alleen voor kleine dingen zoals boeken en dvd’s, maar ook voor bijvoorbeeld fietsen, televisies en tuinmeubels. Reclamefolder Waar u vroeger af en toe een […]
Ruim twintig procent meer uitgegeven aan online winkelen in 2016
De Nederlandse consumenten hebben in 2016 de weg naar de webshops weer volop gevonden. In totaal werd er in het hele jaar voor 20,16 miljard euro online uitgegeven. Dit is een stijging van 23 procent ten opzichte van een jaar eerder. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor. Dat is een onderzoek naar […]
Profiteer van mond-tot-mondreclame met Google Customer Review
U ziet ongetwijfeld bij de zoekresultaten van Google weleens waarderingscijfers staan bij specifieke webshops. Dan geldt dat deze webshop is gekoppeld aan Google Customer Review. Dit houdt in dat klanten een recensie kunnen schrijven over de webshop en bovendien een aantal sterren kunnen toekennen. Met Crossretail is het ook mogelijk om aangesloten te worden op […]
Nieuwspagina’s in Crossretail
Content is King. Wilt u goed gevonden worden, dan is het raadzaam om regelmatig nieuwe content aan uw webshop toe te voegen. Om eenvoudiger content aan uw webshop toe te voegen hebben wij een nieuwsmodule ontwikkeld. Omdat het beheer van content belangrijk is, hebben wij de button Content in het hoofdmenu van uw beheersysteem […]
De toekomst van omnichannel is NU!
Meer (online) concurrenten, meer kanalen, meer devices. De consument krijgt continu vanuit allerlei kanalen informatie over zich heen. Daarnaast kan een consument nagenoeg elk product overal (online) verkrijgen. Het is dus zaak om de aandacht van de consument te krijgen, vast te houden maar ook zeker de mogelijkheid te bieden de aankoop te laten doen […]
AfterPay: het gemak van achteraf betalen
Vanaf heden is het mogelijk extra betaalopties in uw Crossretail shop toe te voegen. Wij sommen er een aantal voor u hieronder op: AfterPay is marktleider in de Benelux op het gebied van online achteraf betalen. Duizenden webshops hebben AfterPay al toegevoegd als betaalmethode en miljoenen consumenten maken jaarlijks gebruik van AfterPay. De betalingen zijn […]
Checkout verbeterd
Deze maand hebben wij de checkout van Crossretail verbeterd. Hierdoor is het niet meer mogelijk om per ongeluk de verkeerde betaalmethode te selecteren voordat de klant gaat afrekenen. Voorheen kwam het soms voor dat consumenten een verkeerde betaaloptie selecteerde waardoor er 2 betalingen werden klaargezet. Dit kon geen kwaad maar kon wel voor verwarring zorgen. […]
Elastic Search operationeel
Na een lange ontwikkelperiode is elastic search operationeel. Tot op heden verliep het zoeken, zowel het open zoekveld (bovenin) als het zoeken binnen de productgroepen van de webshop, via de standaard zoekfunctionaliteit van Opencart. Omdat er bij elke zoekopdracht enorm veel query’s (tabellen waar alle informatie in staat) doorlopen moest worden was dit niet […]
Multi-, cross- & omnichannel toegelicht
Cross-channel, multi-channel en omnichannel zijn termen die je regelmatig hoort vallen in de retail-wereld. Al lijken ze ogenschijnlijk veel op elkaar, toch hebben ze compleet andere betekenissen. In dit artikel lees je wat die verschillen zijn en waarom het volgens i-Aspect zo belangrijk is om vol in te zetten op Omnichannel als retailer. Multichannel […]
Omnichannel de nieuwe standaard
Het belang van omnichannel Door het groeiende aandeel van internet in de detailhandel verschuift zo’n 15 procent omzet van fysieke winkels naar webshops. Naast verkooproute, dient het digitale kanaal ook als oriëntatiemiddel: 38 procent van de consumenten gaat online op onderzoek uit. Toch blijven ze het liefst on- én offline winkelen. De omzet van retailers […]
Alles over concept stores – Wat maakt het interessant?
U hoort het steeds vaker, concept stores. Veel grote retailers hebben ze tegenwoordig. Maar wat zijn het nou eigenlijk? En wat maakt zo’n winkel nou interessant? In dit artikel leest u er alles over. Een concept store is een fysieke winkel die verder gaat dan het simpelweg verkopen van producten. Het is een winkel die […]
Storing- & onderhoudspagina
Vanaf heden kunt u eenvoudig en snel zien of er een Crossretail storing is of dat er onderhoudswerkzaamheden zijn. Ervaart u problemen met Crossretail? Kijk dan op: “storingen.crossretail.nl” voor actuele meldingen. Storing melden Mocht u problemen ondervinden die nog niet vermeld zijn dan kunt u deze melden via de “Storing melden” knop of […]
Waarom e-mail nog altijd erg belangrijk is
Heeft u het gevoel dat u met e-mail uw klanten niet kunt bereiken? En dat het in het niet valt als het vergeleken wordt met sociale media? Dat e-mail een ‘ouderwetse’ vorm van communiceren is betekent niet dat het niet meer relevant is. Sterker nog, vele marketingbureau’s zweren er bij. Blijft u sceptisch? Dan […]