Een succesvolle klantreis in vier stappen
We hebben eerder geschreven over wat een (potentiële) klant van een moderne winkel verwacht en wat ervoor nodig is om ervoor te zorgen dat de klantreis in goede banen wordt geleid. Om hiervoor te zorgen, moet je natuurlijk wel weten wat een klant precies verwacht en welke stappen hij onderneemt om tot een aankoop te […]
Winkelzuil upgraden naar offline versie
Zorg ervoor dat je ingelogd bent met een Google account. Heeft u nog geen Google account volg dan de volgende stappen. Heeft u wel een Google account kunt u door naar stap 2. Open Google Chrome en zoek in Google op “Google account maken” Klik op de bovenste link U komt nu op een pagina […]
De werking van de DST-koppeling
Regelmatig krijgen we vragen of opmerkingen over DST. We willen u daarom in deze nieuwsbrief graag uitleggen wat DST precies is en welke rol het speelt (bij de producten) in uw webshop. Wat is DST? DST is de digitale catalogus voor de tweewielerbranche en staat voor Digitaal Samenwerken Tweewielerbranche. Leveranciers plaatsen in deze database hun […]
Tips en trucs voor meer omzet met Crossretail
Omdat Crossretail een omnichannel-product is, is het ook zaak om Crossretail op die manier te beoordelen en in te zetten. Wij werken dagelijks met een heel team om het product te verbeteren en nieuwe opties toe te voegen. Om de webshop uiteindelijk te doen slagen, is er uiteraard inspanning nodig van uzelf als ondernemer. Wij […]
Crossretail winkelzuil update
Met veel plezier kunnen we u mededelen dat wij een belangrijke update van de winkelzuil voor u klaar hebben staan. Wij moeten hiervoor echter wel een afspraak (zal telefonisch zijn) met u maken omdat wij de deze update slechts één voor één kunnen doorvoeren. Daarnaast dient u zelf een aantal stappen te doorlopen. Voordat wij […]
Crossretail komt met werkplaats-module
Consumenten willen tegenwoordig graag zelf online dingen kunnen regelen. Gewoon wanneer het ze uitkomt vanuit de luie stoel op bijvoorbeeld de tablet, laptop of mobiele telefoon. Ze maken online een afspraak voor de kapper, geven online hun meterstanden door en ga zo maar door. Wij zijn een groot voorstander van dit soort ontwikkelingen en zijn […]
Nieuwsberichten uitgelicht maken
Vanaf heden is het mogelijk om een nieuwsbericht uitgelicht te maken in Crossretail. Dit wil zeggen dat het bericht bovenaan het nieuwsoverzicht zal blijven staan. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer u een oud bericht onder de aandacht wilt houden maar wel steeds nieuwe berichten wilt creëren en plaatsen. Een nieuwsbericht uitgelicht maken werkt als volgt: […]
Ruim 75 procent meer omzet binnen Crossretail
In de afgelopen 12 maanden is in alle webshops die op Crossretail draaien 75 procent meer omzet gedraaid dan in dezelfde periode een jaar eerder. Daarnaast is het aantal bezoekers ook nog eens explosief gestegen. Dat blijkt uit de statistieken die automatisch worden gegenereerd en door ons regelmatig worden geanalyseerd. Dit doen we om een […]
We maken de Crossretail-webshop zoals u hem hebben wil!
Het is vanaf heden mogelijk om uw Crossretail-webshop helemaal naar eigen wens te ontwerpen. Crossretail bestond voorheen uit 1 vaste opmaak, maar daar is nu verandering in gekomen. We merkten dat er de laatste tijd steeds meer behoefte was aan maatwerk. De één wilde graag een eenvoudige layout, terwijl de ander liever iets wilt met […]
Dit verwacht de consument van een moderne winkel
Voor een retailer is het erg belangrijk om te weten wat de consument precies nodig heeft om een prettige winkelervaring te krijgen. Of het nou in de webshop of in de fysieke winkel is, de klant wil een fijne consistente klantreis, waarbij de online-activiteiten goed aansluiten bij die in de fysieke winkel. Maar welke elementen […]
Geef uw webshop een onderhoudsbeurt
Vorige week schreven wij een blog over de moderne winkelier die zijn winkel en webwinkel op elkaar afstemt. Dit heeft u misschien getriggerd om de webshop weer eens even goed onder de loep te nemen. Wellicht kwam u wel tot de conclusie dat het tijd is voor een voorjaars-opknapbeurt? Daar helpt i-Aspect u graag mee. […]
Acht redenen waarom men kiest voor Crossretail
1. Wij werken constant aan nieuwe functionaliteiten Als u kiest voor Crossretail heeft u een pakket dat constant wordt vernieuwd en verbeterd. Onze medewerkers zijn dagelijks aan het kijken waar het product kan worden geoptimaliseerd. Deze updates zitten bij uw licentie-overeenkomst (gold members) inbegrepen en daar hoeft u dus niet los voor te betalen. Een […]
De winkelier anno 2017: winkel en webwinkel op elkaar afgestemd
Uit alle cijfers van de afgelopen jaren blijkt: het aantal online aankopen en de daarmee gepaarde omzet neemt elk jaar toe. Klanten kopen graag vanuit hun luie stoel. Dit geldt niet alleen voor kleine dingen zoals boeken en dvd’s, maar ook voor bijvoorbeeld fietsen, televisies en tuinmeubels. Reclamefolder Waar u vroeger af en toe een […]
Ruim twintig procent meer uitgegeven aan online winkelen in 2016
De Nederlandse consumenten hebben in 2016 de weg naar de webshops weer volop gevonden. In totaal werd er in het hele jaar voor 20,16 miljard euro online uitgegeven. Dit is een stijging van 23 procent ten opzichte van een jaar eerder. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor. Dat is een onderzoek naar […]
Profiteer van mond-tot-mondreclame met Google Customer Review
U ziet ongetwijfeld bij de zoekresultaten van Google weleens waarderingscijfers staan bij specifieke webshops. Dan geldt dat deze webshop is gekoppeld aan Google Customer Review. Dit houdt in dat klanten een recensie kunnen schrijven over de webshop en bovendien een aantal sterren kunnen toekennen. Met Crossretail is het ook mogelijk om aangesloten te worden op […]
Voeg WhatsApp toe aan Crossretail
Wilt u voor uw klanten ook via WhatsApp bereikbaar zijn? Dat kan nu ook via de webshop. U kunt het 06-nummer van het toestel instellen in het beheersysteem. Het komt steeds vaker voor dat klanten contact willen zoeken via sociale media. Het is een laagdrempelige manier en bovendien werkt het vaak erg snel. Met Crossretail […]