Customer journey

De customer journey op een website omvat alle stappen die een bezoeker doorloopt, van binnenkomst tot conversie. Dit proces omvat interacties zoals navigatie, contentconsumptie en het invullen van formulieren. Door deze reis inzichtelijk te maken en te optimaliseren, verbeter je de gebruikservaring, verminder je afhakers en verhoog je de kans op conversie.

WooCommerce webshop optimalisatie: technische gids voor meer omzet

Dit artikel is een technische gids voor WooCommerce webshop optimalisatie. Je leert hoe je de belangrijkste knelpunten opspoort en oplost op de templates die het meeste impact hebben: categorie, product en checkout. We behandelen performance en Core Web Vitals, checkout-frictie, plugin-hygiëne, tracking in GA4/GTM en veilig database-onderhoud.

Customer journey, Development, SEO, WordPress

E-commerce groei: van webshop naar omzetmachine

Deze gids laat zien hoe je als MKB-retailer met winkel én webshop structureel groeit door je conversie te verhogen in plaats van meer verkeer te kopen. Je krijgt een complete aanpak om omzetlekken te vinden op de cruciale beslismomenten (categorie, product, checkout), prioriteiten te stellen zonder afhankelijk te worden van kortingen, en een 90-dagen plan om je winkel en webshop elkaar te laten versterken.

Customer journey, Data-analyse, SEO, Strategie & advies

Beyond Expectations

Beyond Expectations is een exclusief evenementenbureau in het top segment. Zij creëren onvergetelijke reizen en incentive-ervaringen voor hun klanten, die op zoek zijn naar unieke momenten welke het standaard aanbod overstijgen. Deelname aan incentives is voornamelijk op uitnodiging, waarbij alle incentives zijn te raadplegen via een separate app met exclusieve toegang. De beheerde incentives in de app omgeving moesten qua informatie deels beschikbaar komen binnen de website content, zonder dubbel werk voor de beheerder van Beyond Expectations. Via een maatwerk API koppeling (plugin) worden incentives nu automatisch in de website geladen vanuit hun externe app omgeving.

Contentstrategie, Customer journey, Data-analyse, Development, Hosting, Koppelingen, Leadgeneratie, Overzichten & rapportages, Presentatie, SEO, Strategie & advies, Support, UX-/UI-design, WordPress

Data-gedreven optimalisatie: Van website-data naar groeibeslissingen

In dit artikel lees je hoe je website-data omzet in concrete groeibeslissingen. Je leert patronen herkennen, hypotheses testen en focussen op metrics die echt impact maken — zodat data eindelijk waarde toevoegt aan je bedrijf.

Customer journey, Data-analyse, Overzichten & rapportages, Strategie & advies

De rol van customer journey mapping bij omzetgroei

Wil je meer omzet behalen uit je huidige marketinginspanningen? Dan is het essentieel om te begrijpen welke reis je klanten afleggen voordat ze bij jou kopen. In dit artikel leer je hoe customer journey mapping je helpt om conversieknelpunten te vinden, klantbeleving te verbeteren en uiteindelijk je omzet structureel te laten groeien.

Customer journey, Strategie & advies, UX-/UI-design

A/B-testen: kleine veranderingen, groot verschil in conversie

A/B-testen maakt het verschil tussen gissen en weten. Door varianten van je pagina’s te vergelijken, ontdek je wat écht werkt — en haal je meer conversie uit hetzelfde aantal bezoekers.

AB-test, Customer journey, Data-analyse, Strategie & advies

De 7 elementen van een high-converting lead generation website

Een mooie website is niet genoeg — een succesvolle lead generation website combineert design met psychologie, data en strategie. In dit artikel ontdek je de 7 elementen die het verschil maken tussen een website die leads genereert en één die bezoekers laat vertrekken zonder actie.

Customer journey, Leadgeneratie, Strategie & advies, UX-/UI-design

Snelheid, SEO en conversie – de onzichtbare driehoek

Meer verkeer lijkt de heilige graal van online succes — maar zonder snelheid en conversie blijft het lege clicks zonder omzet. In dit artikel ontdek je waarom snelheid, SEO en conversie samen één onlosmakelijk systeem vormen, en hoe je ze in balans brengt voor duurzame groei.

Customer journey, Data-analyse, Development, SEO

Veranderde klantbehoefte vraagt om nieuwe website

Deze maand hebben wij onze nieuwe i-Aspect website live gezet. Niet alleen vanwege de modernisering van onze online presentatie met fraaie actuele showcase elementen, maar ook om belangrijke veranderingen in onze dienstverlening goed over te brengen naar bestaande en nieuwe klanten.

AB-test, Contentstrategie, CrossRetail, Customer journey, Data-analyse, Development, E-mail, Hosting, Koppelingen, Leadgeneratie, Overzichten & rapportages, Presentatie, SEA, SEO, Strategie & advies

Civilian Protection Monitor

De Civilian Protection Monitor is opgezet door PAX en Airwars, twee non-profit organisaties die strijden tegen burgergeweld en voor vrede. De website van Civilian Protection Monitor is een platform waar analyses en scores te vinden zijn over landen en hoe zij bescherming bieden aan burgers bij hun eigen militaire acties. De analyses zijn onderbouwd met gedetailleerde onderzoeken en openbare documenten, zoals overheidsrapporten en nieuwsartikelen. i-Aspect heeft een website ontworpen en ontwikkeld waar deze analyses overzichtelijk worden weergegeven voor de bezoeker. Scores per land zijn makkelijk in te zien en te vergelijken. Een mooie combinatie van design en functionaliteit.

Customer journey, Development, Presentatie, UX-/UI-design, WordPress

LeaseToppers

LeaseToppers is een jong bedrijf voor zakelijke autolease. Een nieuwe speler waarbij zakelijke klanten vrijwel elk automerk kunnen leasen (van 1 tot meerdere auto’s), zonder eerst een lange historie aan jaarcijfers te hoeven overleggen. Deze website is samen met een externe designer opgezet, die ook verantwoordelijk was voor het neerzetten van de gehele huisstijl. Hierdoor is een overzichtelijke en ruimtelijke website gecreëerd met een krachtige branding uitstraling . Wij hebben de WordPress-site opgezet, de customer journey ingericht en verzorgen doorlopend de SEO optimalisatie.

Contentstrategie, Customer journey, Hosting, Koppelingen, Leadgeneratie, Strategie & advies, Support, UX-/UI-design, WordPress

Saman Fietsen

Saman Fietsen is een Belgische tweewieler specialist, die zich richt op het hogere segment kwaliteitsfietsen met uitsluitend A- en B-merken. Met in totaal 3 grote vestigingen verspreid in de provincie Antwerpen, is Saman Fietsen een serieuze speler in de Belgische fietsenbranche. Na het moderniseren van hun huisstijl & vestiging in Wuustwezel, sloot de uitstraling van de voormalige website hier niet meer op aan en was het tijd voor een stevige vernieuwing van de website / webshop.

CrossRetail, Customer journey, Data-analyse, Hosting, Koppelingen, Leadgeneratie, Presentatie, Support, UX-/UI-design

Neem contact op

Stel ons je vraag en/of opmerking. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Contactgegevens