Inhoudsopgave
Waarom “vindbaar zijn” niet meer alleen SEO is
De manier waarop mensen zoeken verandert snel. Waar we jarenlang vooral spraken over Google-posities en organisch verkeer, zien we nu dat antwoorden steeds vaker direct in de zoekmachine of in een AI-tool verschijnen. Denk aan AI Overviews, “AI Mode” en tools als ChatGPT of Perplexity.
Google zelf benadrukt ook dat de bekende SEO-best practices óók gelden voor AI-features in Search (zoals AI Overviews en AI Mode). Zie daarvoor hun documentatie over AI features en je website.
Google-posities en organisch verkeer blijven nog steeds ontzettend belangrijke onderdelen van SEO. Tegelijk komt er een extra laag bij. Want als een gebruiker het antwoord al krijgt vóórdat er een klik plaatsvindt, dan zie je een deel van je impact niet meer terug in Analytics, terwijl je wél invloed hebt gehad op de keuze.
Daarom wordt één begrip steeds belangrijker: AI Share of Voice (SoV), oftewel: hoeveel van de zichtbaarheid in jouw markt jij pakt ten opzichte van concurrenten.
Wat is Share of Voice (SoV)?
Binnen het onderwerp van SoV wordt vaak gesproken over “merken” (brand). Wij bedoelen daarmee jouw onderneming of concurrenten. Dat zijn de partijen waar een zoeker of AI-tool uit kan kiezen.
Share of Voice is een maatstaf die laat zien hoe groot jouw aandeel is in de totale “conversatie” of zichtbaarheid binnen een onderwerp/markt.
Oorspronkelijk kwam SoV uit advertising (hoeveel procent van de advertentieruimte je bezette). Inmiddels is het een bredere KPI geworden die je ook kunt toepassen op:
- organische zoekresultaten (SEO)
- AI-zoekresultaten (AI Overviews/AI antwoorden)
- social, communities en reviewplatformen
In dit artikel focussen we op Search Share of Voice: de plek waar (potentiële) klanten vaak beginnen met oriënteren, en waar de verschuiving naar AI het sterkst merkbaar is.
SEO Share of Voice vs AI Share of Voice
Het helpt om SoV op te knippen in twee “werelden” die steeds meer naast elkaar bestaan:
SEO Share of Voice (klassieke zoekresultaten)
Dit is jouw aandeel in de verwachte organische klikken/traffic op basis van:
- jouw rankings op een set belangrijke keywords
- het zoekvolume per keyword
- een schatting van CTR per positie (bijv. positie 1 krijgt gemiddeld het grootste deel van de klikken)
Met andere woorden: je meet niet alleen “staan we op 1”, maar ook wat dit betekent in marktaandeel aan zichtbaarheid en traffic.
AI Share of Voice (zichtbaarheid in AI-antwoorden)
AI Share of Voice gaat niet over klikken, maar over hoe vaak jouw onderneming terugkomt in AI-antwoorden binnen jouw categorie.
Bijvoorbeeld:
- Je test 100 prompts (vragen) die passen bij jouw markt.
- In 45 antwoorden komt jouw onderneming terug.
- In 15 antwoorden wordt jouw website genoemd als bron/citatie.
Dan heb je een richtinggevend beeld van jouw AI-zichtbaarheid (en hoe dat zich verhoudt tot concurrenten).
Belangrijk: AI-antwoorden variëren per tool, sessie, locatie en phrasing. Je meet dit daarom vooral om trends te volgen, niet om op de komma te sturen.
Waarom Share of Voice een betere KPI wordt (zeker met AI)
Veel bedrijven sturen nog steeds vooral op:
- organisch verkeer
- posities
- conversies
Dat blijft belangrijk. Maar in een wereld met AI-antwoorden mis je daarmee een stuk van de realiteit. Share of Voice vult dat gat, omdat het juist meet of je überhaupt in beeld bent in de oriëntatiefase.
Een paar redenen waarom SoV nu extra waardevol is:
- Zichtbaarheid zónder klik wordt normaler
AI Overviews, featured snippets en AI-tools geven antwoorden direct. Je onderneming kan aanwezig zijn (of juist niet) zonder dat je verkeer ziet.
- Je meet “aandeel in de markt”, niet alleen je eigen eiland
Positie 3 kan prima zijn, maar als concurrenten steeds vaker positie 1 en 2 claimen op alle belangrijke onderwerpen, verlies je structureel terrein.
- Het dwingt tot focus op het juiste keyword/prompt-universum
SoV werkt alleen als je een goede set queries volgt. Dus niet alleen “wat we leuk vinden”, maar wat écht categorie-dragend is.
Hoe meet je Share of Voice in de praktijk (4 stappen)
Er zijn verschillende manieren en tools, maar de basis is verrassend logisch. Dit is de aanpak die we in de praktijk ook toepassen bij SEO-trajecten, en die je kunt uitbreiden naar AI-zichtbaarheid.
AI-zichtbaarheid is een uitbreiding op SEO, geen vervanging. Goede rankings, een gezonde technische basis en content die verkeer en conversies oplevert blijven de kern. SoV helpt je vooral om óók het deel van je zichtbaarheid te meten dat buiten clicks om gebeurt.
Stap 1: Bepaal je “categorie” (wat wil je winnen?)
Je moet eerst scherp hebben:
- Voor welke diensten/producten wil je gevonden worden?
- In welke regio (lokaal / NL / internationaal)?
- Wie zijn je echte concurrenten in de zoekresultaten?
Let op: je “SEO-concurrent” is niet altijd dezelfde als je “business-concurrent”. SoV is alleen waardevol als je de juiste set spelers vergelijkt.
Stap 2: Bouw een keyword- én prompt-library
Dit is de basis van je meting.
- Keyword-library (SEO): een set van bijvoorbeeld 200–500 zoektermen die je markt goed afdekt (informational + commercial).
- Prompt-library (AI): vragen die mensen aan AI-tools stellen, bijvoorbeeld:
- “Wat is een goed bureau voor [dienst]?”
- “Wat zijn de beste tools voor [probleem]?”
- “Hoe kies ik tussen [optie A] en [optie B]?”
- “Welke aanpak werkt voor [doel]?”
Hier zit een belangrijk verschil met traditionele keyword-research: prompts zijn vaak langer, meer contextueel en sterker probleem-gedreven.
Stap 3: Bereken je SoV (SEO en AI)
SEO SoV (vereenvoudigd):
- Verzamel rankings voor jouw keyword-set (incl. concurrenten).
- Koppel per positie een CTR-inschatting.
- Vermenigvuldig CTR × zoekvolume → geschatte traffic per keyword.
- Tel alles op per merk.
- Deel jouw totaal door het totaal van alle merken × 100.
AI SoV (richtinggevend, handmatig):
- Run je prompt-set door de AI-tools die jouw doelgroep gebruikt.
- Noteer per prompt:
- welke merken genoemd worden
- of er bronnen/citaties zijn
- (optioneel) sentiment: positief/neutraal/negatief
- Tel mentions en citaties per merk op.
- Deel door het totaal aantal prompts × 100.
Stap 4: Maak een baseline en stuur op trend (niet op momentopname)
SoV wordt pas écht nuttig als je het structureel en vergelijkbaar bijhoudt (zelfde keyword/prompt-set, zelfde meetmoment):
- Totaalbeeld: stijgt of daalt je aandeel t.o.v. concurrenten? Splits idealiter op SEO SoV (verwachte organische zichtbaarheid) en AI SoV (mentions + citaties in AI-antwoorden).
- Per onderwerpcluster: welke thema’s winnen terrein en welke verliezen? (bijv. “technische SEO”, “AEO/AI visibility”, “contentstrategie”). Zo zie je precies waar je extra content, interne links of updates nodig hebt.
- Per funnel-fase: waar zit het gat? Awareness (“wat is…/hoe werkt…”) vs consideration (“beste…/vergelijk…”) vs purchase intent (“bureau/prijs/offerte”). Als je vooral op awareness zichtbaar bent, mis je vaak de prompts/keywords waar mensen een keuze maken.
Wat bepaalt je AI-zichtbaarheid (en hoe stuur je erop)?
AI-tools bouwen antwoorden op basis van patronen in content en bronnen die ze “vertrouwen”. Je hoeft niet alles te weten over de modellen om dit te beïnvloeden, maar je moet wel begrijpen welke signalen helpen:
- Topische autoriteit (contentclusters)
In plaats van één losse pagina heb je een netwerk van pagina’s nodig die een onderwerp volledig dekken.
- Heldere structuur en ‘antwoord-kwaliteit’
Korte, duidelijke definities, stappenplannen, vergelijkingen en FAQ’s werken vaak beter dan lange marketingtekst.
- E-E-A-T signalen (expertise & betrouwbaarheid)
Wie is de afzender, waarom ben je geloofwaardig, en hoe consistent is je verhaal?
- Sterke interne linking
Maak het voor zowel mensen als systemen logisch om te navigeren: van brede pagina’s naar verdiepende artikelen en terug.
- Citaties en bronnen
Waar passend: verwijs naar onderbouwing, cases, data of tools. Niet om “schoolrapportjes” te schrijven, maar om je content verifieerbaar te maken.
- Merkconsistentie
Als je naam, propositie en specialismes overal anders staan, wordt het voor AI moeilijker om je goed te positioneren.
Hoe we dit binnen i-Aspect toepassen bij onze Web Support klanten
Dit soort zichtbaarheid groeit niet door één losse blogpost of eenmalige optimalisatie. Je bouwt het op door technisch, inhoudelijk en strategisch consequent te blijven verbeteren.
Dat is precies waar Web Support bij i-Aspect om draait.
We zien het als een continu verbeterproces waarin we werken aan technische gezondheid, content en SEO, en data-gedreven optimalisatie. Niet alleen om Google-posities en organisch verkeer te laten groeien, maar ook om jouw onderneming beter naar voren te laten komen in AI-antwoorden.
Concreet betekent dat dat we naast SEO ook sturen op AEO marketing (Answer Engine Optimization). Dat sluit aan op onze aanpak rondom AI & automatisering, waarin we AI inzetten als verlengstuk van ons team.
We bouwen aan content en structuur die “antwoord-klaar” is voor AI-tools, en we volgen je Share of Voice zodat je niet alleen ziet hoeveel verkeer je krijgt, maar ook hoeveel marktaandeel je pakt in zichtbaarheid.
Een praktische start: jouw AI Share of Voice in kaart brengen
Liever toch zelf oppakken? Dan zijn er grofweg twee routes om hiermee te beginnen: handmatig (DIY) of met tooling.
Route 1: Handmatig (DIY)
- Kies 25–50 belangrijke prompts binnen jouw niche.
- Test ze in 2–3 tools (bijv. Google AI Overviews/AI Mode, ChatGPT, Perplexity).
- Noteer welke ondernemingen genoemd worden en wie als bron wordt gebruikt.
- Herhaal dit maandelijks om trends te zien.
- Koppel de uitkomst aan je contentplanning: welke onderwerpen en pagina’s moeten we versterken om vaker genoemd te worden?
DIY is ideaal om gevoel te krijgen bij “hoe antwoorden ontstaan” en waar je onderneming nu staat. Maar het heeft ook nadelen: het kost tijd, antwoorden zijn niet altijd reproduceerbaar en je dataset blijft vaak klein.
Route 2: Tools
Gelukkig komen er steeds meer tools die AI-zichtbaarheid (mentions + citaties) structureel meten. Een paar voorbeelden om je in te lezen:
- HubSpot: Answer Engine Optimization
- Semrush: AI share of voice
- OtterlyAI: AI search visibility
- Profound: AI search visibility
- Gumshoe: Generative Engine Optimization
Waar je op wilt letten bij het kiezen van tooling:
- Welke engines worden gemeten? (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews/AI Mode, etc.)
- Meten ze mentions én citaties? (citaties zijn vaak de brug naar betrouwbare referral-traffic)
- Kun je segmenteren op onderwerp en funnel-fase? (zodat je weet waar je zichtbaarheid wint of verliest)
- Herhaalbaarheid en trendrapportage (want één meting zegt weinig; de trend is wat telt)
In de praktijk zien we vaak: DIY om te starten en begrip op te bouwen, daarna tooling om het meetbaar en schaalbaar te maken.
Conclusie: zichtbaar zijn wordt breder dan klikken
Zoekgedrag verschuift richting AI-antwoorden en “zero-click” informatie. Dat vraagt om een KPI die verder kijkt dan alleen verkeer: Share of Voice.
Door SEO SoV en AI SoV samen te gebruiken, krijg je een realistischer beeld van je positie in de markt. En je kunt gerichter bouwen aan autoriteit en vindbaarheid op de plekken waar je doelgroep zich oriënteert.
En nogmaals: dit werkt het best als je het ziet als SEO + AI. Dus blijven bouwen aan sterke content en Google-posities, én tegelijk zorgen dat jouw onderneming ook in AI-antwoorden terugkomt.
Veelgestelde vragen over AI Share of Voice
Wat is het verschil tussen SEO en AEO?
SEO draait om beter gevonden worden in (klassieke) zoekmachines, met als doel meer relevante klikken en conversies. AEO (Answer Engine Optimization) draait om zichtbaar worden in “antwoordmachines” zoals AI Overviews/AI Mode en AI-tools (bijv. ChatGPT/Perplexity), waar het antwoord vaak direct wordt gegeven. In de praktijk werkt het het beste als je dit combineert: SEO blijft de basis, AEO is de extra laag.
Is Share of Voice hetzelfde als marktaandeel?
Niet letterlijk. Share of Voice gaat over jouw aandeel in zichtbaarheid binnen een onderwerp of categorie. Dat kan een sterke indicator zijn voor groei (je zit vaker in de consideration set), maar het is geen directe omzet- of marktaandeelmeting.
Welke periode moet je gebruiken om SoV te meten?
Meet SoV altijd over een vaste set keywords en prompts. Voor SEO is maandelijks vaak een goed ritme. Voor AI SoV is herhaling extra belangrijk, omdat AI-antwoorden kunnen variëren. Een praktisch startpunt is maandelijks meten en per kwartaal evalueren en je prompt-set aanscherpen.
Hoeveel keywords en prompts heb je nodig voor een betrouwbare meting?
Voor een eerste baseline kun je starten met 25–50 prompts en 100–200 keywords. Wil je het serieuzer als KPI gebruiken, dan groeit dit vaak richting 200–500 keywords en 100+ prompts, afhankelijk van je markt en het aantal diensten dat je wilt afdekken.
Welke tools zijn geschikt om AI Share of Voice te meten?
Er zijn steeds meer tools die AI-zichtbaarheid meten (mentions en soms ook citaties). Denk aan oplossingen van HubSpot (AEO), Semrush (AI visibility) en specialistische platforms zoals OtterlyAI en Profound. Welke tool past hangt af van je doelen: wil je vooral trends volgen, prompts beheren, citaties zien of ook concurrenten en onderwerpen clusteren?
Kun je AI-zichtbaarheid verbeteren zonder je SEO te schaden?
Ja, zolang je het goed aanpakt. AI-zichtbaarheid win je meestal door betere contentkwaliteit, duidelijkere structuur en sterker topisch verband. Dat zijn precies de elementen die SEO óók helpen. Het gaat dus zelden om “AI trucs”, maar om content die beter is voor mensen en daardoor ook beter te begrijpen is voor zoekmachines en AI-systemen.
Wat is een goede eerste stap als je vandaag wilt beginnen?
Breng eerst je baseline in kaart: kies een beperkt setje prompts en kijk welke ondernemingen in de antwoorden terugkomen en welke bronnen worden genoemd. Daarna bepaal je waar je het snelst kunt verbeteren: ontbrekende content, betere structuur op bestaande pagina’s, of het uitbouwen van een contentcluster rondom één thema.
Wat levert het op voor mijn onderneming?
Je wordt vaker gezien in de oriëntatiefase, juist op plekken waar steeds meer zoekgedrag plaatsvindt. Dat kan zorgen voor meer merkbekendheid, meer vertrouwen en uiteindelijk meer kwalitatieve leads, ook als niet elke interactie direct een klik naar je website oplevert.