Bij de ontwikkeling van de website van Rederij Belle moest qua design allereerst de juiste snaar geraakt worden voor een klassieke professionele sfeer, die perfect past bij hun vloot en werkwijze. Dit neemt bezoekers namelijk direct mee naar een authentieke maritieme sfeer om ze warm te laten lopen voor een unieke en comfortabele vaarbeleving voor groepen, waarbij het ze aan werkelijk niets ontbreekt. Presentatie is op deze website dus een belangrijk speerpunt. Om ook de online conversie in goede banen te leiden, is een glasheldere customer journey uitgerold vanaf verschillende invalshoeken.
Zo is bijvoorbeeld eerst goed in kaart gebracht welke arrangementen er waar en voor welke groepsgroottes er per gelegenheid geboden kunnen worden, om deze voor de bezoeker duidelijk te bundelen en uitsluitend de arrangementen te kunnen tonen die voor hem/haar relevant zijn. Aan de hand van slimme navigatie ankers is er een dynamisch arrangementoverzicht gebouwd, die de bezoeker een handige keuzehulp biedt bij diens online oriëntatie. Die keuzehulp start bij de groepsgrootte, het type gelegenheid & het vaargebied van de bezoeker in kwestie, om deze via de kortste route naar de arrangementen van zijn/haar gading te begeleiden.
Bij de formulieren (call to action) is een duidelijke en soepele flow voor de bezoeker eveneens belangrijk om tot kwalitatieve leads te kunnen leiden met een substantiële kwantiteit. Hiervoor is niet alleen een slimme SEO optimalisatie ingezet, maar ook een formulier conversie optimalisatie aan de hand van AB testen. Op die manier ondersteund deze website (bedrijfsmiddel) Rederij Belle op een duurzame en effectieve manier bij haar omzetdoelen.