Wilt u voor uw klanten ook via WhatsApp bereikbaar zijn? Dat kan nu ook via de webshop. U kunt het 06-nummer van het toestel instellen in het beheersysteem.
Het komt steeds vaker voor dat klanten contact willen zoeken via sociale media. Het is een laagdrempelige manier en bovendien werkt het vaak erg snel. Met Crossretail kunt u nu eenvoudig met de tijd mee en een WhatsApp-nummer instellen. Dit wordt dan getoond in uw webshop. Het instellen gaat als volgt:
- Ga naar Extensies -> Modules -> Adressen.
- U ziet nu allemaal informatie over uw webshop. Als u een beetje naar beneden kijkt dan ziet u ‘WhatsApp’ met daarachter een leeg veld.
- Vul in dit vakje het mobiele nummer in van de telefoon waarop u benaderd wilt worden.
- Klik vervolgens rechts bovenin op de knop ‘bewaren’ om de wijziging op te slaan.
Uw WhatsApp-nummer wordt nu als volgt getoond in uw webshop:
Let op: het is uiteraard wel noodzakelijk dat u op de bewuste telefoon WhatsApp heeft geïnstalleerd voordat u berichten via WhatsApp van uw klanten binnen krijgt.
