Home / Crossretail help / Supports / Winkelzuil / Zuil resetten

Zuil resetten

Bij problemen moet u altijd eerst proberen uw zuil te resetten. U kunt dit doen door uit de crossretail app te gaan en in het app menu op “instellingen” te drukken.

Druk daarna in het linkermenu op “Backup maken en opnieuw instellen”

Druk vervolgens op “Fabrieksinstellingen terug” en op “Tablet opnieuw instellen”


Druk tenslotte op “Alles wissen”

Uw tablet zal nu opnieuw opgestart worden, hierna kunt u uw zuil opnieuw instellen zoals beschreven in hoofdstuk 1 van de handleiding.

Belangrijk onderhoud CrossRetail

Onze CrossRetail-servers ondergaan in 2 fases groot onderhoud. Dit zal plaatsvinden op de nacht van zondag 21 april t/m de vroege ochtend van maandag 22 april en de daaropvolgende nacht van 22 april t/m de vroege ochtend van dinsdag 23 april.

Hierbij moet je rekening houden met dat jouw website en e-mail tijdelijk niet bereikbaar zal zijn in die perioden.