1e-lijns technisch support medewerker

Ben jij onze nieuwe supportmedewerker?

We zijn per direct op zoek naar een enthousiaste, technisch en communicatief vaardige supportmedewerker in Utrecht!

 

 

Jij wilt…

  • Oplossingsgericht zorgdragen voor tevreden klanten
  • Klanten, snel en accuraat te woord staan
  • Uitgedaagd worden
  • Jezelf ontwikkelen en kennis delen
  • In een informeel team werken waar iedereen zijn inbreng heeft

 

webdeveloper in utrechtwebdeveloper utrecht

 

Dan is i-Aspect jouw ideale volgende werkgever, want:

i-Aspect is sinds 1999 een fullservice internetbureau in het hartje van Utrecht. Klanten kunnen bij ons o.a. terecht voor webshops, websites en online marketing. Wij hebben ons de afgelopen jaren met name gericht op het nieuwe product “Crossretail”. Een omni-channel oplossing voor retailers: een webshop + winkelzuil die gekoppeld is aan de kassa van de winkelier en de voorraadsystemen van de leveranciers.
We werken in een klein, informeel team, waar geen dag hetzelfde is. Doordat we in een klein team werken is het soms snel schakelen en verwachten we een grote eigen verantwoordelijkheid bij het goed en op tijd opleveren van je werk.

 

Wie ben jij?

Als supportmedewerker zal 50% van je werkzaamheden bestaan uit 1e-lijns support.
Dit is een zeer belangrijke functie binnen het bedrijf. Een groot deel van de klanten woorden namelijk door jou geholpen. Het goed te woord staan van klanten en het snel oplossen en afhandelen van tickets bepaald de mate waarin wij door klanten worden beoordeeld! Omdat je geacht wordt veel tickets zelf op te lossen is kennis van HTML en PHP een pré.

 

Omdat we een kleine organisatie zijn zal de andere 50% van de werkzaamheden bestaan uit meedraaien op lopende en nieuwe projecten.

 

Wij zoeken mensen die de ambitie hebben om door te groeien binnen dit vakgebied. Door opleidingen en interne ondersteuning bieden wij jouw de mogelijkheid om door te groeien. Echter een goede doses basiskennis is hierbij wel erg belangrijk!

 

Profiel

  • Minimaal 2 jaar werkervaring
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Bekend met HTML, PHP en SQL
  • Communicatief zeer vaardig
  • Goede beheersing Nederlandse taal (woord en schrift)

 

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Veel eigen verantwoordelijkheid
  • Inspirerende werkplek in hartje Utrecht
  • Vrijdagmiddagborrel

 

Reageren?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel?
Stuur dan een e-mail met motivatie en CV naar davevanschaik@i-aspect.com

 

i-aspect locatie utrecht

Andere bedrijven hebben succes met onze aanpak!
Maak vrijblijvend een afspraak, de koffie staat klaar.